商品实行三包的规定·《天津市国土空间总体规划（2021—2035年）》积极探索转型发展的规划新范式 天津将这样转变超大城市发展方式

　　1、经销高档家用电器的商店，必须具备必要的检测设备和维修能力，本身无检测或维修能力要委托专门的维修点，负责售后服务工作。

　　2、生产和经销企业售出的产品，在保修期间，用户或消费者发现质量不符合国家有关法规、质量标准以及合同规定的要求时，由生产和经销企业负责对用户实行“三包”。

　　3、对已销售产品实行“三包”时，凡由生产企业自销的，由生产企业向用户负责，凡是通过经销企业销售的由经销企业向用户负责，不得推卸责任。

　　4、彩色电视机、黑白电视机、电冰箱、洗衣机、电风扇的包修期，整机不低于1年，主要部件不低于3年、收录机的包修期，整机不低于半年，主要部件不低于1年。包修期均从开之日算起，不包括维修占用和因无零配件待修期间。

　　5、用户发现质量问题，需要修理时应首先与包修单中指定的就近维修服务部门联系修理。对大件商品做到预约上门服务，维修服务部门必须认线im电竞官方网站、因产品存在缺陷，给用户造身伤亡或经济损失的生产企业应负责赔偿实际经济损失。违反《产品质量法》规定的，由有关政府主管部门依法对该企业给予必要的处理，触犯刑律的由司法机关追究刑事责任。